～横田の前説～
営業マンでも企業家でも、最初から全てがうまくいくわけではありません。
成功者ほど失敗の連続、恥ずかしい思いをして覚えたという体験があるのです。
今回は、営業力を武器に起業し、今でも自らが営業の最前線に立つ、樺沢氏のこれまでの失敗と苦労についてお聞きしました。
組織に属してした営業マンが「チラシ配り」や「ポスティング」をすることには抵抗がありませんでしたか？
最初は恥ずかしかったですね。
嫌だとか、うまくいかないといった気持ちになったことはありますよ。
でももともと、負けずきらいなんで・・・（笑）。
結局はあきらめるのが嫌でいろいろと工夫したことが、今の結果につながっていますね。
営業、集客という面でこころがけていることはありますか？
そうですね。やはりモノやサービス自体を売ってしまうと、おしつけになってしまうと思うんです。
どんな仕事でもそうだと思うんですが、悩んだり問題を抱えたりしている人をいかに解決の方向に導くかが大切だと思うんです。
人の話をよく聞いて、フレンドリーな中にも相談できる人と思っていただける安心感や信頼感が現れるように努力しています。それが「愛される店への第一歩」だと思っています。
今まで、起業して「失敗した」と感じたことはありますか？
一 ええ。数え切れないほどありますよ。まずはサロンの場所選びなんですが、限られた資金の中でより良い物件を探そうと。100件以上の物件を見たんですが、結局今は３Ｆにサロンをかまえています。でもこれは失敗でした。やはり１Ｆのサロンの方が、新しいお客さんは入りやすいと思います。起業前は、物件を調べて場所を決めるなんて経験はありませんでしたから、いい勉強になりましたね。
あとは、早朝ポスティングをしていたら「何やっているんだ」と不審がられたり、怪しい人と勘違いされたりってこともありましたね。
それと、自分自身の問題なんですが、営業マンとしてある程度の成績を残してきたこともあり、「なめられたら終わりだ」という気持ちが空回りしてしまった時期がありました。人に横柄な態度をしてしまったり、負けられないという気持ちから素直に意見が聞けなかったりしましたね。でもそれじゃだめなんですよね。謙虚さを学びました。
素晴らしい気づきですね。最後にお聞きしますが、営業で、さらには営業力をいかして起業して成功するためには何が必要だと思いますか？
まず、人より先を見る「先見の明」を身につけることですね。自分なりの仮説をたてて、１を2に変えるために何をすべきか考え続けることで、実力が身についていくと思います。そうすればおのずと何をどうすれば良いのかが見えてくるはずです。営業は、様々な分野で「起業」にも「私生活」でも役立つと思います。
また、腹をくくってとにかくやってみるということも大事ですね。行動しないと何にも始まりませんから。
本当にそうですね。樺沢さん本日はありがとうございました。
ありがとうございました。
| 企業概要 |
| ああ頑張ります株式会社 設立：2005年7月13日 住所：東京都中野区新井1-11-8 海老沼ビル3階 地図はこちら TEL：03-5380-5006 FAX：03-3373-2555 Mail：info@ikumou1.com 会社HP：http://www.ikumou1.com/ |
一度トップセールスになった人が、なりものいりで転職をしても以前のように成果が上げられなかったという話をよく聞きます。成功体験のある人は、ゼロから謙虚に取り組むことが難しいからだと思います。樺沢さんのように、恥もプライドも捨てて「一生懸命」取り組むことは、誰にでもできることではありません。
「怪しい人だと思われた」「最初は本当に恥ずかしかった」という思いを乗り越えて、本当の営業力を身につけていくのだと思います。謙虚に学び、気づきを忘れないことがいかに重要かを学びました。
チラシやポスティングといった一見効率が悪いように思える方法もやり方次第で成果に直結するのも事実です。樺沢さんがいっているように、「まずは腹をくくってやってみる」こうした姿勢が、営業マンには必要なのではないでしょうか？？
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